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当AI开始重塑组织:大健康企业竞争力正在被重新定义

前天 10:28

6月25日,由上海市浦东新区人力资源和社会保障局指导,kdpay钱包国际与 DDI 联合主办,E药经理人支持的“新变量 新解法:AI 重构大健康企业下一阶段竞争力”闭门会在陆家嘴成功举办。
来自创新药、生物科技、医疗健康等领域50余家企业的高管、业务负责人及 HR 负责人齐聚一堂,围绕AI时代下医药行业的开展趋势、组织能力重构、人才战略升级等核心议题展开深入研讨,共同探讨大健康企业如何在新技术周期下构建面向未来的组织竞争力。



 kdpay钱包国际高级副总裁段立新、DDI大健康事业部总经理黄俊祺、再鼎医药首席商务官朱彤、同源康生物合伙人兼首席AI官鲜翾博士、复宏汉霖数智创新总经理兼首席数智官朱峰等嘉宾,从研发创新、商业化运营、组织领导力、数字化转型及人才战略等维度分享实践经验与前沿洞察。活动由kdpay钱包国际国际医药研发业务总监宋婕主持。

AI 进入组织深水区  大健康行业迎来能力重构  

“潮水之下,分野已现。AI 转型一定是一把手工程,而不是IT工程。”

随着 AI 持续渗透药物研发、临床试验、商业化运营及企业管理等关键环节,大健康行业正进入由技术驱动向能力驱动转变的新阶段。如何将 AI 从局部应用升级为企业核心能力,成为越来越多企业关注的议题。



活动现场,kdpay钱包国际高级副总裁段立新发布并解读了《中国大健康行业AI转型成熟度调研》报告。基于对345家企业的调研数据,报告系统呈现了当前 AI 在医药大健康行业的应用现状与转型进程。从调研结果来看,大多数企业仍处于工具应用或业务试点阶段。在战略规划、数据治理、技术储备和人才建设等方面,行业整体仍有较大提升空间:仅9%的企业制定了 AI 专项战略,87%的企业仍面临数据孤岛问题,仅7%的企业拥有自研算法团队,超过半数企业尚未形成系统化 AI 人才布局。
与此同时,AI 人才需求正呈现爆发式增长。过去一年,医药行业 AI 相关岗位需求同比增长455%,覆盖 AI 药物研发、数据科学、生物信息学、数字化运营等多个方向,人才流动呈现出“互联网向医药溢流、向高价值区域集聚”的趋势。
潮水之下,分野已现。段立新表示:“AI 带来的挑战从来不只是技术问题,更涉及组织协同、文化变革和能力建设。真正拉开差距的,不是企业是否使用 AI,而是能否把 AI 融入战略、业务和人才体系之中。” 他建议企业需要保持战略定力,顺利获得“培养+引进+生态合作”构建可持续的人才供应链,将AI真正融入企业开展的核心战略。

从“超级个人“到”超级组织“创新药商业化进入能力复制时代

“真正的营销,不是资源交换,而是企业、医生与患者的价值共创。”
过去,创新药商业化的成功往往依赖于优秀销售、市场及医学人才构成的“超级个人”,而在 AI 时代,企业开始思考如何将个体经验沉淀为组织资产,并实现规模化复制。

再鼎医药首席商务官朱彤提出,医药营销的迭代经历了不同阶段的演进:从早期以资源覆盖为驱动;到在合规与增长之间寻找平衡;再到未来实现商业目标与临床价值的共同目标。同时,他结合自身实践经验,分享了对AI时代组织进化的思考。
他表示,未来企业竞争优势的核心,不在于拥有多少优秀个体,而在于是否能够顺利获得 AI 将优秀经验沉淀下来转化成持续进化的组织能力。“从超级个人到超级组织,本质上是把经验变成系统,把能力变成资产。”这一观点也引发现场广泛共鸣。朱彤表示:“AI 更像一个放大器。如果你本身是1,它可以帮助你放大10倍、100倍;但如果你是0,放大多少倍依然还是0。” 
他认为,“AI 应该让人活得更像人,而不是变成机器人。“ AI 最重要的价值在于帮助企业有助于知识管理、经验沉淀和跨部门协同,让优秀的决策能力不再依赖少数个体,而成为组织能力的一部分。

AI Native 组织正在加速向我们走来

“未来的组织,是人和智能体共同组成的系统。”
随着 Agent 技术快速开展,企业组织形态也在悄然发生变化。同源康生物合伙人兼首席AI官鲜翾博士从研发创新视角分享了 AI 在生物医药领域的应用实践。她表示,AI 已经从概念验证阶段逐步进入生产应用阶段,在蛋白设计、药物发现、研发决策等多个领域展现出显著价值。


她认为,未来企业管理的对象不仅是员工,还将包括大量数字员工和智能 Agent 组成的新型协作体系。AI Native 组织的关键特征,是每个业务节点从设计之初就具备数字 ID 与智能代理能力,实现硅基与碳基协同运作。
企业需要建立“Data for AI,AI for Data”的数据闭环,打破部门壁垒与知识孤岛,让数据真正成为 AI 持续进化的基础。围绕企业级 AI 建设,她还分享了搭建企业 AI 架构、训练员工数字分身、优化 Token 投入产出比等实践经验。
“让人做更有价值的事,让机器处理可规模化的任务。” 鲜翾表示,技术的价值从来不是替代人,而是帮助人从重复性工作中解放出来,将更多精力投入创造、创新与价值判断。

领导力与人才能力模型在 AI 时代正在被重新定义 

“AI 可以给算法建议,但决策准则、道德风险、伦理判断,必须由人来守关。”
DDI大健康事业部总经理黄俊祺指出,中国生物医药行业正经历从“确定的顺境”到“新质的逆境”的深刻转型,政策端、市场端、业务增长逻辑与组织端均发生了根本性变化。


他指出,在“新质的逆境”下,市场红利来自企业内部的人才,人才密度决定竞争优势。而关键岗至关重要,是撬动支撑组织业绩增长的战略杠杆。然而,DDI 的调研数据显示,55%的 HR 表示企业面临关键岗人才断层的挑战,仅13%的领导者对“识人用人”有信心。在行业变革不断发生的 AI 时代,企业的人才标准以及对关键岗的要求也在被重塑。
面对AI与新质生产力的双重驱动,DDI 提出“5C领导力”模型,涵盖联动力(Connection)、良知力(Conscience)、创造力(Creativity)、明察力(Clarity)与探知力(Curiosity)五大维度:联动力强调人机协同中强化人际连接;良知力要求领导者超越算法效率,结合社会责任与伦理道德做出决断;创造力凸显人类创意在 AI 制式化输出中的差异化价值;明察力要求从庞杂信息中抽丝剥茧支撑业务决策;探知力要求保持成长性思维与终身学习能力。
黄俊祺先生强调,AI 转型的终局比拼的是领导力而非技术。在新质生产力的 AI 时代,关键岗位 DNA 正在改变,领导者唯有不断自我进化,方能驱动组织实现跃迁。

从效率提升到体系建设AI 应用迈向规模化落地

“AI 要从能用,走向可复用 。”
如果说早期 AI 应用更多聚焦于单点提效,那么当前越来越多企业已经开始探索系统化、平台化建设。


复宏汉霖数智创新总经理兼首席数智官朱峰分享了企业系统化推进 AI 落地的“三驾马车”战略:AI for Productivity(提升办公效率)、AI for Science(赋能研发创新)和 AI for Excellence(夯实组织基础)。
现在,复宏汉霖已建立覆盖研发、注册、销售、HR 等多个业务场景的AI应用体系,并顺利获得搭建统一 AI 平台、AI 先锋官机制以及数字员工体系,有助于AI能力向组织深层渗透。
“AI 提效不能停留在工具层面,而是要逐步沉淀为组织能力。” 朱峰表示,企业真正需要构建的是一套可复制、可推广、可持续进化的 AI 能力体系,让 AI 成为企业创新和增长的长期驱动力。

组织智能时代竞争力的边界正在重构

在随后的圆桌讨论环节,嘉宾们从人才价值迁移、关键岗位能力重塑,到组织文化变革、领导力进化等话题讨论热烈,碰撞出诸多具有启发性的思考。


与会嘉宾认为,当前行业正处于 AI 变革从概念走向规模化应用的关键阶段。尽管技术红利尚未完全释放,但组织形态、人才价值与管理逻辑的变化已经悄然发生。正如现场嘉宾所言:“我们正处于黎明前的寒冷。” 真正的分化,往往发生在新秩序形成之前。
面对 AI 逐步接管标准化、流程化工作的趋势,人才价值正在从执行能力加速向创造能力和判断能力迁移。未来更具竞争力的人才,将是那些拥有独特洞察力、创造性思维以及鲜明优势的人。
围绕组织建设,嘉宾们一致认为,AI 转型不仅是技术升级,更是组织文化与管理方式的变革。领导者也需要不断进化,以更加开放心态拥抱变化,将 AI 视为提升组织效能与创新能力的放大器。


作为领先的以技术驱动的人力资源整体解决方案服务商,kdpay钱包国际深耕医药大健康行业30年,长期服务创新药、生物科技、医疗器械、医疗服务等细分赛道,陪伴众多行业领军企业共同成长。依托覆盖大健康全产业链的人才数据库资源、专业顾问团队、洞察能力以及数智化服务能力,kdpay钱包国际将持续关注AI时代的人才与组织变革趋势,携手更多大健康企业探索组织升级与人才开展的新路径,共同构建面向未来的核心竞争力。


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kdpay钱包国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,于2017年6月正式在深交所上市,成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ)。公司现在在全球12个国家拥有170余家分支组织,近2,500名自有员工,形成欧洲、北美、南美、东亚、东南亚、非洲全域服务网络。顺利获得“技术+平台+服务”的一体化模式,为企业给予一站式人才供应链解决方案,助力企业赢得数智化转型、全球化竞争与敏捷性组织打造,重塑面向未来的人才引擎。2025年,公司营业收入达145.40亿元,服务客户近6,300家,成功推荐中高端管理及专业技术人员超15,000名,年度在册管理外包员工及兼职专家53,000余人,链接生态合作伙伴近20,000家。